手機自助式租車要風行

                                      手機自助式租車要風行 路邊自行車隨租隨停已不是什么新鮮事,但您見過停在路邊的小轎車也隨便租走的嗎?近日,一種新型的天津租車模式現身天津,與傳統租車模式相比,它不需進入門店辦理相關手續,全程手機“自助”完成,還車時也是愛還哪兒還哪兒,受到不少年輕人的熱捧。
                                      租車就像租公共自行車租車就像租自行車,很方便?!蔽錆h市民劉毅是最早“試水”的用戶,他詳細地介紹了租車的全過程,首先登錄公司網站下載軟件,注冊會員。隨后在手機上打開軟件,輸入會員名稱和密碼?!斑@時候就可以根據自己的位置搜索附近的車輛?!边x定車輛并下單成功后,就正式成為了“有車族”,“整個過程一分鐘都不用”。

                                      如果到車輛停放地后一時半會找不到車了,還可以通過手機控制,讓訂單車鳴笛、閃燈甚至開門。而在還車時與傳統租車相比則更方便,不需歸還至指定停車位,而是隨意停放。

                                      方便、快捷還便宜,看上去似乎不錯,不過新問題接踵而來,整個租車過程需消費者自助完成,也就是說提車和還車時都不需驗車,如果行駛過程中車輛出現問題,權責該如何界定?事實上,這也是傳統租車行業出現糾紛的焦點問題。

                                      對此,該公司表示,出了問題公司擔全責,消費者不需額外付任何費用,但有一個要求,“就是租車的人必須告知我們,這個車出了問題,比如被劃傷了、被撞了”。如果租車人沒有告知,就會被扣除“信用分”。

                                      該公司介紹,每一位注冊會員起始“信用分”為70分,根據每次使用情況、標準進行增減,當“信用分”低于60分時,會自動解除合同關系,退還租車費用和余額。

                                      目前,該公司投入了10多臺車進入試運營階段,6月中旬近300臺車將投放市場,預計8月份將擴展至2000輛。

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