國外租車巨頭推出中文服務

                                      國外租車巨頭推出中文服務 春節長假臨近,旅游市場逐步升溫,出國游成為不少國人的新選擇。而在境外租車自駕游更是成為近年來的新時尚。
                                      游客張先生說:“今年過年我們不打算在國內了,準備出國轉轉,我跟老婆商量的是去歐洲自由行,租輛車自駕,這樣更自由。我們還有些朋友,打算一起去,組個車隊?!?br /> 境外自由行成為9000億大蛋糕
                                      數據顯示,去年中國出境自由行市場規模達9300億人民幣,超過2015年西班牙全國的GDP。2015年中國出境自駕游人次同比增長130%,而整個互聯網境外租車市場交易規模達131億人民幣。易觀智庫預測,2018年互聯網境外租車市場交易規模將增長到近700億人民幣。
                                      現在中國游客已經成為歐洲各個國家爭奪的目標。法國駐華大使館參贊菲利普介紹說,法國已經把為中國游客辦理簽證的時間縮短到兩個工作日以內。
                                      菲利普說:“去年有200萬人訪問了法國,我們有更遠大的目標,我們希望2020年有500萬中國游客訪問法國?!?br /> 國內外租車巨頭攜手推出中文服務
                                      天津租車說為了爭奪市場蛋糕,國內外的租車巨頭也攜起手來為中國游客服務。首汽租車首席運營官魏東介紹,這個春節首汽的用戶就可以通過官方網站和首汽租車APP,租賃歐洲第一大租車巨頭歐樂駕在各個機場及市區門店的車輛。
                                      魏東說:“現在登錄首汽租車的官網,點擊國際租車頻道,可以用中文選擇140個國家的門店,可以直接按照當地的價格預定。中國的客服體系會給顧客提供服務,還可以在歐洲的8大機場提供接機服務,方便中國游客用車?!?br /> 定制化、一站式服務滿足用戶需求
                                      過去,有游客抱怨在使用某些海外租車渠道的過程中,發現很多的“貓膩”,捆綁式消費就是比較常見的一種。這影響了中國游客在國外出行的體驗。而直營類的海外租車企業在中國市場也遭遇了“水土不服”。
                                      類似于首汽租車和歐樂駕的合作方式,正成為租車市場的新模式。清晰透明的“定制化租車服務”、“一站式服務”方便了人們在境外用車的需求。同時,歐洲的用戶在國外下單,也可以預定首汽租車在國內的業務。
                                      首汽集團CEO周紅認為,與國際租車巨頭的合作,有助于中國企業發揮自己的優勢,突破隔閡,奠定國際租車市場資源整合的基礎。
                                      周紅說:“目前,首汽租車已經成為一家專業性、綜合性的汽車租賃服務供應商。在全國70多個城市擁有500多個門店和網點,汽車保有量超過3.5萬輛,排名全國第三位,其中長租市場排名第一位?!?/p>

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